Comment savoir où se trouve ma commande ?
Il est possible de suivre l’envoi de votre colis en renseignant le formulaire “suivi de commande” au bas de chaque page.
Puis-je être livré à une autre adresse ?
Lors du règlement de la commande, vous avez la possibilité de saisir une adresse de livraison différente en France.
Quelle est le délai de traitement de ma commande ?
Le traitement de la commande est lancé dès que vous achevez votre achat en ligne.
Une fois que la commande expédiée, les délais de livraison sont variables et dépendent de l'éloignement de l'adresse et du mode d’envoi choisi.
Que se passe t-il si je suis absent le jour de la livraison ?
Si vous ne vous trouvez pas à votre domicile lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage (en fonction du type de service de livraison et du transporteur) indiquant la date et le lieu, à laquelle vous pourrez retirer les produits.